ENVIÓ
Pago anticipado :
Tres13 enviará tu pedido en las condiciones de tiempo establecidas después de verificar tu pago , si el pago es anticipado el valor del envío será gratis ( solo pagas el valor de la prenda )
Pago contraentrega:
Si el medio de compra que escogiste es pago al recibir . El valor del envío es gratis , pero se cobra el servicio de ( contraentrega ) valor que cobra la transportadora por recaudar el dinero al entregarlo en la puerta de tu casa $7.000 pesos adicionales. Este valor se suma al total de la compra , ejemplo : jean $140.000 + $7.000 de servicio contraentrega = $147.000 valor pagar al recibir en la puerta de tu casa
TIEMPOS DE ENTREGA
La entrega se realizará en la dirección indicada en el momento del check out a cualquier persona responsable y mayor de edad que se encuentre en el domicilio en el momento de la entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador. Incluye para unidades residenciales o edificios con servicio de portería, la recepción y firma del portero.
El tiempo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación del pago , ésta será enviada a través de un mensaje a tu correo electrónico. Para pagos con tarjetas de crédito y débito, nuestro procesador de pagos Epayco deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil.
* Si tu compra es confirmada antes de las 3 p.m. de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en que realizas la compra y desde ese día empezará a contar el tiempo de entrega.
* Si tu compra es confirmada después de las 3 p.m., el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra.
* Si realizas una compra un sábado, domingo o festivo, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra.
Si al momento de recibir tu pedido notas alguna novedad en el empaque o estado del mismo, ésta se debe registrar en el campo de observaciones de la guía de transporte.
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto y en caso de que no haya nadie en el domicilio, la transportadora hará hasta dos intentos de entrega adicionales. En caso de no poder realizar la entrega, el producto será devuelto a nuestra bodega y nos pondremos en contacto contigo para acordar un nuevo envío.